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游泳年卡遭拒维权说法不一

发布时间:2020-07-13 12:10:40 阅读: 来源:焊炬厂家

????太原新闻网讯? 昨天,王女士致电本报称,她持年卡到游泳馆游泳,却被对方拒绝,说卡过期了。王女士不解,她的年卡是在去年最后一天购买的,到现在还不足一年,过期一说显然站不住脚。

????王女士说,她的凯旋游泳馆年卡是通过山西医科大学的一位代理购买的,时间是2012年的最后一天,当时代理给她的是一张白卡,次日,也就是今年1月1日,她还专门到该游泳馆更换了相应的磁卡。游泳馆规定,该卡在一年有效期内可游10次。昨天她去游泳时,工作人员告诉她年卡已过期。王女士有些奇怪,对方说,她的年卡有效期截止今年11月4日。王女士觉得游泳馆执行有误,按照通常概念,她年卡的一年有效期至少应算到今年年底才对,但对方并不认同她的说法。因为卡上没有标注一年有效期的起止时间,王女士觉得自己维权有点艰难。

????记者与该游泳馆取得联系,工作人员称此事与他们无关,王女士的游泳卡是从一位代理人员那里购买的,使用的是赠券,而那些赠券是老板送出去的,应该没有收钱。但对这些赠券,他们一律是按一年有效期执行的,所以,电脑里记录是什么时间截止,他们就按上面显示的截止时间算。

????再找到该游泳馆的那名销售代理,代理给出了这样的解释。赠券是老板给的,没有向他收钱,那是因为给他折算成他的宣传费了。他从游泳馆拿卡的时间早于售给王女士的时间,按他拿卡的那个时间算,一年有效期大概就到了11月4日。当初他销售时,与王女士等人讲过,或许他们不记得了。

????王女士说,当初购买时,对方只说一年有效期,并没有对此进一步说明。就她所知,大约10位同学和老师都从代理那里购买过游泳年卡,均与她理解的一年有效期一致。一位同学今年4月还从这位代理手中买过一张年卡,至今一直以为有效期要到2014年4月,如果也是11月4日到期,简直就是半年卡。

????造成“误会”的责任到底在谁,工商人士认为,游泳馆的管理存在漏洞,造成了双方理解上的歧义,期待游泳馆加强与消费者沟通。

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