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贴心社区帮居民捅马蜂窝【消息】

发布时间:2020-09-15 20:09:25 阅读: 来源:焊炬厂家

晨报讯(通讯员 张强 爱南京南京晨报见习记者 胡亮)和马蜂窝住在同一屋檐下,你是不是也觉得心里怕怕的。近日,玄武区锁金村街道市民吴女士就向“12345”反映。她家的小区出新后,厨房的墙壁上留下一个洞,洞里住了一些不请自来的“客人”,蜇得家里人饭都不敢做。街道知道后,立刻安排社区网格员,对症下药彻底解决了吴女士家的“马蜂窝事件”。

吴女士称,她家住在韶山路102号,以前出新时搭脚手架,但在脚手架被拆除后在她家北面厨房的墙壁上留下一个洞。因为此洞后被马蜂做窝,家里每天都飞进无数只马蜂,家人几乎都被马蜂蜇过,导致窗户不能开,饭也不能烧,近段时间家人都是靠买外食解决吃饭问题。严重影响了家庭正常生活,而且最关键的是家里还有一个宝宝。

接到12345工单后,社区工作人员马上联系了投诉人吴女士,社区网格员也立刻上门去查看,同时联系相关部门反映此事。大家在实地勘察后发现马蜂窝的位置非常不利于清除,想在外围清除的话就必须要动用大型设备。

社区网格员一直陪着居民到晚上7点多钟,而这时天已经黑了,工作人员就跟居民协商第二天再来,居民也同意了。第二天一上班网格员立即去居民家跟同相关人员一直在处理,最后才在居民家厨房的橱柜里找到源头,原来是橱柜的木板已被马蜂蜇通,马蜂就从洞里飞出,找到原因就好对症下药了。

最后征求居民的同意,把橱柜拆掉一面,从家里向外把马蜂窝捅除,再把洞口用水泥封死,彻底解决了此次马蜂窝事件。诉求人对社区的做法表示满意,很感谢社区工作人员的帮助。

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